În cazul rar în care un produs comandat nu este disponibil, echipa noastră de servicii pentru clienți te va contacta cât mai curând posibil pentru a discuta despre posibilele opțiuni, inclusiv anularea și rambursarea comenzi.
Trimite un e-mail la contact@gymfreak.ro pentru a ne anunța despre intenția ta de returnare.
După ce primești confirmarea returului, trimite produsul înapoi la adresa noastră.
Odată primit și inspectat produsul, îți vom trimite un e-mail pentru a-ți confirma acceptarea returului.
Dacă returul este aprobat, vom iniția procesul de rambursare și vei primi o confirmare pe e-mail.
Adresa de Returnare:
- Destinatar: GYM FREAK
- Bulevardul Liviu Rebreanu
- Bl 175A Ap 19
- Timișoara
- Jud Timis
- 300748
Opțiune de Returnare prin Sameday: Oferim, de asemenea, posibilitatea de a aranja returnarea produselor prin serviciul Sameday. Pentru utilizarea acestui serviciu, va fi percepută o taxă de 19 lei care va fi scăzută din suma totală rambursată pentru comanda dumneavoastră.
În cazul rar și nefericit în care ai primit un produs defect, este esențial să ne informezi în termen de 48 de ore de la primire. Te rugăm să ne trimiți un e-mail la contact@gymfreak.ro cu detaliile problemei, precum și fotografii ale defectului, pentru a putea începe procesul de înlocuire sau de rambursare cât mai curând posibil.
Dacă nu găsești răspunsul la întrebarea ta, te rugăm să ne trimiți un e-mail la contact@gymfreak.ro. Suntem aici pentru a te ajuta!
Dacă dorești să faci modificări la comanda ta, te rugăm să ne contactezi în termen de 2 ore de la plasarea comenzii. După acest interval, s-ar putea să nu mai putem face modificări.
Da, oferim discounturi speciale pentru comenzi în volum mare. Pentru mai multe informații, te rugăm să ne contactezi direct la contact@gymfreak.ro.
Ne bucură să lucrăm cu influenceri care împărtășesc valorile noastre. Trimiteți-ne un mesaj cu portofoliul tau la contact@gymfreak.ro și echipa noastră te va contacta.
Siguranța și confidențialitatea datelor tale sunt o prioritate pentru noi. Utilizăm tehnologii de vârf și metode securizate pentru a ne asigura că datele tale sunt protejate în mod corespunzător. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica noastră de Confidențialitate.
Dacă nu găsești răspunsul la întrebarea ta, te rugăm să ne trimiți un e-mail la contact@gymfreak.ro. Suntem aici pentru a te ajuta!